La clave del éxito depende sólo de lo que podamos hacer de la mejor manera posible.
La mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en cómo darles más por menos.
Nada muestra mejor el carácter de cada cual que su manera de portarse con los necios.
Mejor aplicar el llanto siempre que sea posible, como la medicina antigua aplicaba la sangría.