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Comienzo con la premisa de que la función del lider es producir más líderes, no más seguidores.
Demuestra ser un líder quien es capaz de percatarse de un problema antes que se convierta en crisis.
La meta del líder no es una mera explicación o aclaración, sino la creación de significado.
Para hacer la paz, se debe ser un líder sin intereses. Para hacer la paz, uno debe comprometerse.