Cuesta demasiado diseñar productos a partir de grupos cerrados. La mayoría de las veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas.
Diseñar es una actividad abstracta que implica programar, proyectar, traducir lo invisible en visible, comunicar.
¿Quién debe diseñar en última instancia el producto?. El cliente, por supuesto.